Exclusief SheVerified: Helen Liu, operativa chefen på Bybit, om att navigera i interkulturellt ledarskap inom krypto

Helen Liu har banat väg från teknikjättar som Nokia och Microsoft till sin nuvarande roll som operativ chef på Bybit. Med en gedigen erfarenhet inom HR-ledarskap i flera länder, drevs Lius övergång till blockchain-industrin av en passion för innovation och Bybits grundares inspirerande vision.

I den här intervjun diskuterar hon sin övergång från traditionell teknik till krypto, hur hennes globala erfarenhet har format hennes tillvägagångssätt och de unika utmaningar hon möter som kvinna i branschen.

Din resa från HR-ledarroller på globala teknikföretag som Nokia och Microsoft till att bli COO på Bybit är mycket inspirerande för oss. Vad motiverade dig att gå över från “traditionell” teknik?

Jag drogs till Bybit av företagets starka värderingar — att sätta människor främst — och grundarnas vision. Även om jag inte hade omfattande kunskaper om krypto när jag började, insåg jag snabbt att de färdigheter jag utvecklat inom traditionellt teknikledarskap var mycket överförbara.

Grundarnas inspirerande ledarskap uppmuntrade mig att anta denna nya utmaning, och jag har sedan dess insett hur min tidigare erfarenhet har bidragit till framgång inom både teknik och blockchain.

Du har arbetat i flera länder och branscher. Hur har din internationella erfarenhet format din ledarstil, särskilt inom kryptosektorn?

Min professionella resa började i Kina. Sedan dess har jag haft möjlighet att arbeta i Finland, Singapore, Indonesien och nu Dubai. Varje erfarenhet har gett mig värdefull global exponering och en djup förståelse för olika arbetskulturer.

Denna internationella perspektiv har varit avgörande för att forma min ledarstil. Särskilt inom kryptosektorn, där anpassningsförmåga och interkulturell kommunikation är nyckeln till att driva innovation och främja samarbete.

Som kvinnlig ledare inom kryptorummet, vilka unika utmaningar har du stött på och hur har du hanterat dem?

Som kvinnlig ledare i en mansdominerad bransch har jag observerat skillnader i hur manliga ledare närmar sig affärer och relationer. Många partners inom blockchain-ekosystemet, KOLs och institutionella kunder är män. De trivs ofta i sociala miljöer, vilket kan kännas energigivande för dem.

Även om jag inte är den mest sociala personen av naturen, erkänner jag vikten av dessa möjligheter att bygga meningsfulla relationer. Jag närmar mig dessa interaktioner genom att aktivt lyssna på deras behov och utmaningar, bjuda in dem till vårt kontor eller ordna möten för att tillsammans fördjupa oss i områden där vi kan förbättras. Detta gör att jag kan ha mer empati och lyssna på deras smärtpunkter och etablera en mer personlig koppling.

Intressant nog känner sig många manliga klienter bekväma med att dela aspekter av sina yrkesliv med mig och söker ofta råd, särskilt i regioner som Brasilien och Argentina. Det är i dessa stunder som jag finner en djupare nivå av engagemang, där vi diskuterar inte bara affärer utan också personliga utmaningar och ambitioner.

Vilken är den viktigaste ledarskapslektionen du har lärt dig under din karriär? Hur tillämpar du den i din roll?

Under min karriär har jag fått ovärderliga lärdomar från att arbeta i olika regioner och kulturer. Under min tid i Finland ledde jag kompetensutvecklingen för global efterfrågan och leveranskedja där jag lärde mig vikten av att fatta beslut med ett globalt perspektiv, förstå komplexiteten och nyanserna i internationella marknader. Denna erfarenhet lärde mig att närma mig bredare frågor med ett tydligt rationellt tänkande, balansera lokala behov med globala mål.

På Microsofts APAC-kontor i Singapore såg jag förstahands effekten av precision och excellens. Teamet visade enastående skicklighet, en positiv inställning och felfri utförande, vilket förstärkte min tro på att sträva efter noggrannhet och effektivitet i alla operationer.

I Indonesien omfamnade jag företagets djupt rotade kultur av omsorg, kärlek och förlåtelse genom muslimsk kultur. Denna filosofi om att ge och främja anställdas välbefinnande har format min övertygelse om att en stödjande och medkännande arbetsmiljö är nyckeln till att bygga starka, motståndskraftiga organisationer.

Nu i Dubai på Bybits huvudkontor är jag energiserad av kryptovibbarna och den lokala gemenskapens passion. Jag ser detta som en möjlighet att dra nytta av mångsidiga talanger som överensstämmer med branschens värderingar, vilket driver Bybits globala expansion.

Blandningen av inklusivitet, innovation och ungt entreprenörskap här möjliggör för oss att accelerera som ett verkligt kryptoinriktat företag. Var och en av dessa erfarenheter har format min ledarstil, vilket hjälper mig att tillämpa en blandning av strategiskt tänkande, precision och empati i min roll på Bybit och vidare.

Du grundade Blockchain for Good Alliance, som betonar blockchains potential för positiv samhällspåverkan. Vilka personliga erfarenheter eller insikter ledde dig till att fokusera på detta uppdrag?

Med stöd och förtroende från över 51 miljoner globalt registrerade användare värderar Bybit högt att ge tillbaka till samhället. Denna känsla av ansvar inspirerade mig att utforska hur blockchain kunde användas för positiv samhällspåverkan, vilket ledde till grundandet av Blockchain for Good Alliance.

Vi tror att genom att utnyttja kraften i blockchain kan vi hjälpa till att lösa verkliga problem och göra en meningsfull skillnad. Alliansen är vårt sätt att se till att blockchain bidrar till att lösa brådskande globala utmaningar.

Som grundare av Moledao, vad inspirerade dig att fokusera på att utveckla blockchain-talang? Vilka luckor ser du i det nuvarande landskapet för att odla framtida ledare inom detta område?

Moledao har två huvuduppdrag. Först och främst vill vi stärka entreprenörer, eftersom vi erkänner hur utmanande det kan vara att bygga och slutföra projekt utan adekvat stöd.

Vi uppmuntrar dessa byggare att hålla fast vid sin vision och uthärda. För det andra är vi inriktade på att skapa ett “LinkedIn för blockchain-talang.” Kryptoindustrin är fortfarande i sin linda jämfört med traditionella sektorer, med många unga ledare som har ambitiösa tankesätt men behöver vägledning. Moledao fungerar som en mentor, erbjuder ledarskap, riktning och en plattform där blockchain-professionella kan koppla upp sig med alumner, hitta stöd och få tillgång till jobbmöjligheter.

Dessutom hjälper Moledaos grundarklubb och hackatoner till att kläcka nya projekt, vilket ger entreprenörer en gemenskap av likasinnade individer för att dela idéer, erbjuda mentorskap och stödja varandras tillväxt. Dessa initiativ syftar till att fostra talang och bygga nästa generation av blockchain-ledare.

Vilka personliga vanor eller rutiner hjälper dig att vara effektiv och balanserad när du hanterar komplexiteten i en global verksamhet inom en så dynamisk bransch?

Trots att jag naturligt är en arbetsnarkoman, tar jag mig tid för aktiviteter som vandring och simning, ofta tillsammans med kollegor. Dessa stunder hjälper inte bara till att ladda om, utan öppnar också många nya perspektiv på ämnen.

De informella samtalen, särskilt med kollegor från olika åldersgrupper, leder ofta till nya idéer och fräscha perspektiv. Att balansera dessa aktiviteter med mitt arbete håller mig energisk och hjälper mig att kontinuerligt tänka på att göra rätt saker för att uppnå omedelbar framgång och en långsiktig vision.

Vilka råd skulle du ge till unga kvinnor som strävar efter ledarroller inom framväxande teknologier?

Mitt råd till alla unga talanger som strävar efter ledarroller inom framväxande teknologier är att vara hungriga men ödmjuka. Även om det är belönande att uppnå framgång, är det viktigt att fokusera på långsiktiga mål snarare än bara kortsiktiga vinster.

Ge dig aldrig till tåls för snabbt — var alltid öppen för att lära dig och prova något nytt. Tekniken utvecklas ständigt, och ett mindset av kontinuerlig tillväxt hjälper dig att navigera effektivt i detta område.

Som kvinnliga ledare tror jag att vår styrka ligger i operativ excellens. Till exempel att strukturera en solid marknadsföringsplan, noggrant följa upp mätvärden och reflektera över resultaten innan nästa initiativ startas.

Denna samma uppmärksamhet på detaljer kan tillämpas på många uppdrag. Jag finner att kvinnor ofta utmärker sig när det gäller att se till att saker görs med precision och excellens.

När du ser tillbaka på din karriär, vilken prestation är du mest stolt över och hur har den format din vision för framtiden för både ditt personliga och professionella liv?

En av de stoltaste stunderna i min karriär var när Bybit blev världens näst största kryptovalutabörs. Ärligt talat var det en stor överraskning, särskilt med ett så litet team — men det var också det mest engagerade teamet.

Det som gör denna prestation så speciell är att vårt fokus aldrig var på att jaga rankingar. Istället ägnade vi oss åt att bygga förtroende och tillit hos kunderna genom våra produkter och tjänster.

Det erkännande vi har fått har överträffat våra förväntningar, och det bevisar att vår strategi och ansträngningar är på rätt väg. Vi är mer engagerade, för att göra ännu bättre prestationer, för våra kunder och för branschen.