Block har just visat att ett omtvistat beslut blev rätt. Fem månader efter att de minskat personalen med 40% och skyllde på artificiell intelligens, presenterade betalföretaget resultat för andra kvartalet som slog nästan alla prognoser från Wall Street.
En trend i teknikbranschen har vuxit tillsammans med AI. Företag har använt AI som skäl för att minska antalet jobb, men många tror att det handlar om att dölja att marginalerna blir mindre.
En uppsägning som delade Wall Street
I februari sade vd Jack Dorsey upp fler än 4 000 personer på Block, och minskade företaget från över 10 000 anställda till under 6 000. Dorsey sa att beslutet gjordes utifrån styrka, inte ekonomiska problem, och menade att mindre team med AI-verktyg kan åstadkomma mer med mindre resurser.
Beslutet gjorde att åsikterna direkt gick isär. Blocks aktie steg med cirka 20% efter beskedet, men kritiker ifrågasatte om AI verkligen var anledningen. Några dagar tidigare hade OpenAIs vd Sam Altman varnat för att vissa företag ägnar sig åt så kallad AI-washing, alltså att skylla på tekniken för nedskärningar de ändå skulle ha gjort.
Kommentatorer använde snabbt den beskrivningen om Block, och nämnde företagets egna problem, som ett domslut i januari som gav rätt att gå vidare med klagomål mot styrelsen, i en debatt om AI-washing som hängt kvar runt Block sedan dess.
På onsdagen redovisade Block ett bruttoresultat på 3,17 miljarder USD för andra kvartalet, en ökning med 25% jämfört med året innan och högre än företagets egen prognos på 3,04 miljarder USD. Omsättningen blev 6,62 miljarder USD och slog analytikernas förväntningar på 6,49 miljarder USD. Justerad vinst per aktie låg på 1,02 USD jämfört med prognosen på 87 cent.
Square hade en ökning på 10% i brutto betalningsvolym, vilket är den starkaste utvecklingen på tre år, och Cash App hade 59 miljoner aktiva användare i juni.
Fler resultat med mindre resurser
Affärschefen Owen Jennings berättade för MarketWatch att företaget lanserade fler funktioner under första halvan av 2026 än samma tid förra året.
“Vi kan lansera produkter med bättre kvalitet mycket snabbare, och det är tack vare all innovation kring AI.”
– Owen Jennings,
CFO Amrita Ahuja sa att förtroendet handlar om mer än bara ett kvartal, eftersom Block nu höjer helårsprognosen till 12,51 miljarder USD i bruttoresultat och 4,02 USD justerad vinst per aktie, upp från tidigare 12,33 miljarder USD och 3,85 USD. Cash Apps bruttoresultat ökade med 31% till 1,97 miljarder USD, delvis tack vare populära produkter som Cash App Magic Wand betalningsetiketter.
Blocks satsning sker under en bredare våg av teknikuppsägningar kopplade till AI, från Oracles nedskärningar till att Amazon, Dell och Meta också minskat personalen. Få företag har visat ett så tydligt lyft som Block gjort sedan dess.
Om konkurrenterna kan visa liknande resultat avgör om Blocks strategi blir branschens modell eller ett varningsexempel bland de ökande AI-drivna uppsägningarna.
