Vissa Coinbase-användare upplever just nu ett tillfälligt avbrott. De kan inte köpa, sälja eller överföra digitala tillgångar på Coinbase.com.
Problemet rapporterades först av plattformen på sociala medier. Många handlare är oroliga, men företaget försäkrar att alla medel är säkra.
Tillfälligt avbrott gör att Coinbase-användare inte kan handla
Coinbase, den största amerikanska kryptobörsen, bekräftade avbrottet på sitt officiella konto på Twitter Support och sa:
”Vi är medvetna om att kunder kanske inte kan köpa, sälja eller överföra på Coinbase.com just nu. Vårt team undersöker problemet och vi kommer att ge en uppdatering. Dina medel är säkra,” meddelade börsen i ett inlägg.
Företaget betonade att avbrottet är tillfälligt. Det finns inga tecken på långsiktig risk för användarnas konton eller pengar. Uppdateringar kommer att ges när utredningen går framåt.
Community-spårare och kryptonyhetskonton, till exempel MilkRoad, rapporterade snabbt om avbrottet och vidarebefordrade Coinbase uttalande.
Orsaken till avbrottet är ännu inte känd. Coinbase erkände dock snabbt problemet, vilket visar plattformens ökade fokus på öppenhet under skärpt kontroll av kryptobörsers pålitlighet.
Tillfälliga avbrott på börser är ovanliga men kan påverka handel och marknadens känsla, särskilt för användare med stora volymer eller när marknaden är extra volatil.
Vissa användare har uttryckt frustration på sociala medier. De säger att det påverkar pågående affärer om man inte kan handla under korta perioder. Experter menar dock att sådana avbrott ofta löser sig snabbt. De leder sällan till ekonomiska förluster när börser prioriterar att skydda användarnas tillgångar.
Coinbase tekniska team och kundtjänst arbetar för att lösa problemet så fort som möjligt. Plattformens officiella kanaler uppmanar användare att ha tålamod och följa uppdateringar för aktuell information om när tjänsten åter fungerar.