Coinbase får mycket kritik från användare efter att många som deltog i Super Bowl-tävlingen “Big Game Challenge” har berättat om sena eller uteblivna utbetalningar, trots att de har rätt till delar av den utlovade Bitcoin-prispotten.
Communityns klagomål och tekniska problem visar att predictionmarknader har svårt att växa snabbt. De blir mer populära, men har samtidigt problem med lagar, drift och teknik.
Coinbase utbetalningsproblem visar att prediktionsmarknader har växtvärk
På Reddit och andra forum skrev användare om förvirrande och frustrerande upplevelser med utbetalningen. Vissa användare gjorde rätt förutsägelser i Big Game, men “har fortfarande inte fått betalt.”
Andra rapporterade att vinster syntes en kort stund på kontot men sen försvann utan förklaring, eller att utbetalningar visades som USD utan att de kunde ta ut pengarna.
Bland de besvikna tycker vissa att det känns som en “rug pull.” En del säger att Coinbase-appen först bekräftade vinst efter fem rätt, men senare fick de ett mejl där det stod att de ändå inte vunnit.
“Enligt Coinbase-appen vann jag Big Game Predictions med 5 rätt och 5 USD satsade på varje. Appen sa att jag skulle vänta på utbetalning. Nu fick jag mejl från Coinbase att jag inte vann. Känns det som en rug pull eller ett bedrägeri för någon annan också?” skrev de.
Men supporten har i vissa trådar sagt att utbetalningarna hålls inne tills alla predictionmarknader och inskickade mejl-bidrag är klara, enligt tävlingens officiella regler.
Coinbase har tidigare sagt att vinnare får sina Bitcoin-vinster direkt på kontot senast 23 februari 2026.
Bristen på tydlig information och kontobyten har ändå gjort användarna frustrerade när de försöker få veta om och när allt har betalats ut.
“Vi förstår hur viktigt detta är för dig. Verifierade vinnare får priset direkt till sitt Coinbase-konto. Prissumman blir en del av 1 000 000 USD i Bitcoin, delat lika mellan alla vinnare. Priserna delas ut senast 23 februari 2026,” förklarade Coinbase.
Problem med infrastruktur, regleringsutmaningar och ökade risker för kryptobaserade förutsägelsemarknader
Klagomålen kommer samtidigt som det finns större problem på marknaden för kryptobaserade predictionkontrakt. Samarbetspartnern Kalshi, som sköter Coinbases eventkontrakt, hade också förseningar vid insättningar och transaktioner under Super Bowl på grund av extremt högt tryck.
“Kalshi satsar mycket på sin app men låter dig ändå inte sätta in pengar på Super Bowl-dagen, låter typiskt,” skrev en användare besviket.
Kalshi-grundaren Luana Lopes Lara erkände att allt gick långsamt, men försäkrade att pengarna är “säkra och på väg.”
Dessa problem visar att tekniken som klarar vanlig handel kan ha svårt när allt fler handlar samtidigt vid stora evenemang.
Liknande tekniska problem har funnits hos många andra predictionmarknader under finalen. Det visar att plattformarna får problem med skalbarhet när alla vill använda eventkontrakt på samma gång.
Kritiken mot Coinbase kommer också när lagar och regler testas. Statliga spelmyndigheter, som Nevada Gaming Control Board, har stämde Coinbase för att stoppa deras predictionmarknader. De anser att det är otillåtet sportspel.
Dessa rättsprocesser skapar osäkerhet om reglerna för eventkontrakt och gör det svårare både för företag och användare.
Samtidigt tycker många i kryptovärlden att predictionmarknader behöver utvecklas och handla om mer än bara snabba spel.
Personer som Ethereum-grundaren Vitalik Buterin har varnat för att för många spekulativa kontrakt kan leda till produkter utan verklig användning. Han säger att marknaden istället borde fokusera på att hantera risker.
Kritiken mot Coinbase visar på brister i kommunikation och drift som kan följa när produkter växer snabbt.
