Europeiska konsumentmyndigheter har startat ett samordnat tillslag mot nio spelbolag på grund av hur de hanterar spelvaluta. Minecraft, Candy Crush Saga och Clash of Clans granskas nu för möjliga brott mot EU:s konsumentregler.
Åtgärden sker genom Europeiska kommissionens nätverk för konsumentskydd (CPC). Därmed trappas konflikten upp efter att tidigare samtal med spelsbranschen inte löste problemen.
Detta granskar myndigheterna
Irländska Competition and Consumer Protection Commission (CCPC) meddelade detta den 1 oktober. De företag som granskas är Crytek, InnoGames, King, Mojang, Plarium, PLR Worldwide Sales, Riot Games, Supercell och Ubisoft.
Andra spel som granskas är bland annat Valorant, For Honor, Hunt: Showdown 1896, Forge of Empires, Mech Arena och Gardenscapes.
Enligt CCPC omfattar granskningen sju områden.
- Priser som visas i riktig valuta
- Byten mellan virtuell valuta som gömmer vad saker kostar
- Tryck att köpa mer valuta än spelaren behöver för att komma vidare
- Tydlig information innan spelaren slutför köpet
- Rätt till 14 dagars ångerrätt, även för oanvänd valuta
- Rättvisa och lättförståeliga villkor
- Skydd för barn och utsatta spelare
Parallellt samtalar CPC-nätverket med Activision Blizzard, som ägs av Microsoft, om Diablo Immortal och Call of Duty.
Denna granskning går längre. Den täcker också insamling av personuppgifter, möjliga beroendeframkallande inslag, föräldrakontroller, marknadsföring riktad mot barn samt avstängning av konton.
Varför myndigheterna granskar spelvaluta nu
Förra året inledde CPC-nätverket samtal med förbund som representerar spelbranschen globalt. Men myndigheterna ansåg att detta inte gav tillräckligt skydd för konsumenterna.
Därför gjorde nätverket en stor marknadskontroll. Denna kontroll pekade ut de nu granskade spelen.
“Miljoner konsumenter i Europa spelar videospel, många är barn. De ska kunna spela utan att bli vilseledda om kostnader, pressas att köpa något, eller inte förstå sina rättigheter,” säger Geoffrey Gray, ledamot i CCPC, i ett uttalande.
I mars 2025 presenterade nätverket principer för spelvalutor. Man agerade också mot Star Stable Entertainment, som gör ett hästsportspel som är populärt bland barn.
Nu flyttas kontrollen från ett barnspel till flera av spelvärldens största titlar. EU:s konsumentkommissionär Michael McGrath visar att Bryssel kräver att reglerna följs.
“Spelet ska vara rättvist och reglerna ska gälla,” säger McGrath i en kommentar.
De företag som inte tar itu med problemen kan få ingripanden från nationella myndigheter. Inget datum eller bötesbelopp har meddelats.
