I februari 2026 tog Felix Fan över som VD för Trust Wallet efter Eowyn Chen. Ofta tar det tid för en ny VD att lära känna företaget, men Fan började istället med att lansera nya funktioner för att förbättra användarupplevelsen för Trust Wallets 220 miljoner användare.
Trust Wallet lanserade Trade Menu kort efter att han började. Inom 48 timmar kom fyra produkter till, bland annat swap-prispåverkansskydd, en uppdaterad Trending-sida, prediktionsmarknader via predict.fun, och 1-klicks swaps.
“Jag behövde inte månader för att granska Trust Wallet,” sa han till BeInCrypto. “Jag hade en tydlig syn redan från början och teamet hade redan gjort det hårda arbetet. Mitt jobb var att snabba på innovationen, inte tveka.”
Det är mindre tydligt varför Fan ser detta ögonblick som så brådskande, och vad han tycker Trust Wallet faktiskt håller på att bli.
Han tycker att kategorin har missat några saker
Fan kom till Trust Wallet från OKX, där han ansvarade för produkter. Han har sett branschen från flera håll och tvekar inte när han får frågan var självförvaringsplånböcker har brustit.
Det första han nämner är snabbhet. “När man ser en marknad röra sig ska man kunna agera på några sekunder. De flesta plånböcker gör det fortfarande onödigt svårt,” sa han.
Han ser också användaren som ingen byggt för tidigare. De som gjort några affärer och vill gå djupare, varken nybörjare eller experter, utan någon i mitten utan tydlig riktning.
“Branschen fokuserar på nybörjare och avancerade användare”, noterade Fan. “De som gjort några affärer och vill gå längre? De får knappt någon hjälp. Det finns ingen naturlig väg vidare.” Det handlar mer om produktfilosofi än design. De i mitten har blivit bortglömda.
Sedan finns förtroendesignaler, som Fan ser som plånbokens ansvar. Användare signerar transaktioner de inte förstår eller möter scam-kontrakt utan förvarning. “Plånboken ska vara ett skyddslager,” sa han. “Det är något hela branschen satsat för lite på och vi tar det på allvar – att vara den säkraste plånboken är en viktig del av vår identitet.”
Varför Trade Menu, varför nu
Något har förändrats i hur folk handlar med krypto. De sätter sig inte och väljer mellan swap och perps. De ser att marknaden rör sig och vill vara med. Beslutet grundar sig i avsikt, inte produkt. De flesta plånböcker förstod inte detta. Funktionerna är utspridda och utförandet dolt. Handlingens ögonblick bromsas av gränssnittet.
Trade Menu löser det, eller åtminstone tar första steget. Swap, perpetuals, prediktioner och trendande projekt finns på samma plats och kräver bara ett tryck.
“Den friktionen har verklig kostnad,” sa Fan. “Trade Menu tar bort den. En ingång till allt. Det är inte bara en liten förändring i användarupplevelsen – det är ett statement om vilken sorts plånbok vi bygger. Ett kommandocenter för decentraliserad ekonomi, inte bara en saldokoll.”
En del av det som kommer är inget nytt. Live-grafer och transparent avgiftsstruktur – CEX-handlare har haft detta länge. Fan erkände det också. “Rättvist påpekat. Ja, vissa saker som kommer är vad CEX-användare redan förväntar sig. Vi borde haft detta redan. Vi fixar det nu. Men det är grunden, inte målet.”
Målet är svårare att beskriva. Fan ser en plånbok där användare berättar vad de vill och nätverket utför – självförvaring är standard, kedjeöverskridande inbyggt, utan centraliserad orderbok.
“Det är varken en CEX eller DEX. Det är en ny kategori,” sa han. “Trade Menu är första steget mot det.”
“Enkel som standard” kan vara svårare än det låter
Principen bakom produkten är “enkelt som standard, avancerat som val”. Fan uttrycker det rakt.
Vad ser användaren först? Det styr alltid. Visar du för mycket blir det överväldigande. Visar du för lite möter erfarna användare snabbt en vägg.
“Det svåraste är ingångarna,” förklarade Fan. “Varje extra alternativ ökar den mentala belastningen. Varje dolt alternativ riskerar att frustrera den kunniga användaren.”
Med Trade Menu valde vi att optimera för avsiktens ögonblick – en ren förstasida, avancerade kontroller finns när du vill. Mellananvändaren gör det svårare. Den som har gått förbi enklare swaps men ännu inte provar något avancerat.
“Vi måste förtjäna deras förtroende gradvis och ge mer när de är redo,” sa Fan. “Det är lika mycket en fråga om ordning som om design. Vi är inte perfekta på det än. Men vi fortsätter att arbeta med det.”
Om självständighet
Fans mål att förbättra Trust Wallet kommer samtidigt som CEX-backade plånböcker har blivit seriösa. Flera erbjuder nu riktig självförvaring, djup likviditet och användarbaser direktkopplade från sina börser.
Trots det tycker han inte att det blir svårare med självförvaringsplånböcker. Det blir snarare ännu viktigare.
“CEX-backade plånböcker har ett inbyggt tak. De kommer alltid främst att gynna sin egen börs likviditet, produkter och intressen, medvetet eller ej. Så ser verkligheten ut,” sa han. “Vi ska bara ge användarna de bästa priserna från decentraliserade marknader, bäst möjliga upplevelse och full kontroll över sina tillgångar. Vi kan integrera de bästa likviditetskällorna, inte bara våra egna. Oavhängighet är ett viktigt drag. Och 220 miljoner personer har redan valt det.”
Det här är numret som Trust Wallet faktiskt siktar på
Under hans ledarskap har Trust Wallet pekat ut trading, användarupplevelse och AI som H1-prioriteringar. När det gäller ordningen menar Fan att användarupplevelse kommer först då det påverkar alla användare direkt.
“AI är bara så bra som den produkt den byggs på. Om swap-upplevelsen är dålig blir AI också dålig. Därför är bättre användarupplevelse inte bara bra idag – det är grunden som gör att AI fungerar imorgon,” sa Fan.
Trust Wallet har börjat utveckla AI-infrastruktur för utvecklare. I slutet på februari lanserade teamet en MCP-server för direkt tillgång till dokumentation, en öppen källkodsmarknad för Claude Code-färdigheter. Sedan lanserades Developer Portal, där AI-agenter får läsrättighet till data från över 100 kedjor.
Nyligen lanserade Trust Wallet Agent Kit, ett verktyg som gör att AI-agenter kan göra riktiga kryptotransaktioner på mer än 25 blockkedjor inom de rättigheter användaren bestämmer.
Användarfokuserade funktioner kommer efter det.
När någon frågar om tidiga tecken på att de går åt rätt håll, tittar Fan på hur engagerade användarna är, hur många handlare som stannar kvar och på om appen känns snabbare.
“Vi vill vara den bästa mobilplånboken med över 40 % aktiva användare. Inte bara nedladdningar. Inte bara installationer. Vi vill att människor öppnar Trust Wallet eftersom det är den bästa platsen för att använda krypto. Det är det målet vi jobbar mot,” säger han.
