Microsofts Xbox-avdelning fick över 200 miljoner nya spelare under räkenskapsåret 2026. Spelintäkterna minskade dock med 7 % under året, meddelade företaget i sin rapport för fjärde kvartalet.
Mycket av minskningen beror på lägre försäljning av spelkonsoler. Nya Xbox-chefen Asha Sharma svarar genom att sänka kostnaderna och höja priserna inom företaget. Xbox spelsegment omfattar konsolhårdvara, försäljning av egna spel och prenumerationstjänster som Xbox Game Pass.
En växande skillnad mellan Xbox-spelare och vinst
Microsofts räkenskapsår slutar i juni, så siffrorna för år 2026 gäller de tolv månaderna fram till juni 2026. Men Microsoft gick ändå bättre än väntat under det fjärde kvartalet totalt, eftersom Azures molntjänst ökade det justerade resultatet. Spel-delen visade dock en annan utveckling.
Försäljningen av konsoler minskade kraftigt och vägde tyngre än ökningen av nya spelare. Därför sjönk segmentets årliga intäkter med 7 %.
Fjärde kvartalet visade en ännu tydligare minskning. Intäkterna från Xbox innehåll och tjänster, där Game Pass ingår, föll med 10 % under kvartalet. Intäkterna från hårdvara minskade 13 % under samma tre månader, enligt GameDeveloper.
Microsoft agerade före rapporten. I juli sade företaget upp 4 800 anställda, varav 3 200 Xbox-tjänster, i ett tidigt försök att förändra speldelen. Nedskärningarna ledde till att fyra interna spelstudior försvann, vilket minskade utbudet av egna spel.
Att hårdvaran går sämre speglar en större branschförändring. Konkurrenten Sony bekräftade nyligen att de slutar tillverka fysiska PlayStation-skivor senast 2028, vilket är en del av en större satsning mot digitala konsoler som Xbox nu också försöker. Xbox har legat efter PlayStation i försäljning av konsoler under den här generationen, vilket gör det svårt att höja priserna utan att tappa fler kunder.
Sharma satsar på att minska kostnader och höja priser
Xbox-chefen Asha Sharma presenterade planen på X tidigt på torsdagen.
Prishöjningarna är redan offentliga. Xbox höjer konsolpriserna med upp till 150 USD från 1 augusti, och hänvisar till ökade minnes- och lagringskostnader enligt ett Xbox-meddelande. Det är en ovanlig vändning. I april sänkte Microsoft priset på Xbox Game Pass Ultimate med 7 USD i månaden. Den tidigare höjningen hade nämligen bromsat antalet nya prenumeranter.
Apple och Microsoft har båda höjt priserna på enheter i år, vilket flera stora teknikrapporter redan har påpekat. Höjningarna beror delvis på ökade komponentkostnader, men även leveranskedjor och forskningssatsningar påverkar.
Sharma har gett en tydlig tidsplan. Xbox lovar inte snabba resultat, men till slutet av räkenskapsåret 2027 vill avdelningen visa att nya spelare och intäkter börjar öka samtidigt. Om prishöjningar och kostnadsbesparingar kan minska skillnaden före utgången av 2027 är den viktigaste frågan för Xbox-ägare.
