BitMart vd Sheldon Lee kallade rykten som cirkulerar på X för påhittade rykten på måndagen, bara några timmar efter att en offentlig kampanj gav honom till den 19 augusti att förklara vart kundernas pengar tagit vägen.
BitMart meddelade i juli att de ska avsluta sin handelsplattform på ett ordnat sätt. Många användare berättar fortfarande att de inte kan ta ut sina pengar, och tidigare anställda säger att löner från förra månaden inte betalats ut.
Varför BitMart-användare vill ha bevis på reserver
Ett konto på kinesiska som kallar sig BitMart 币市 publicerade ett fempunktskrav på ansvar på måndagen. De kräver att Lee och affärspartnern Yi Li berättar om plånböcker, tillgångar, skulder och användbara reserver som en tredje part kan granska.
Kontot frågar också vem som beslutade om uttagsbegränsningarna. De undrar även när ledningen först visste att plattformen inte längre kunde hantera förfrågningar som vanligt.
Trycket på kedjan ökade nästan direkt. Ethereum-uttag ökade till den högsta nivån på 2026 inom några dagar efter meddelandet, medan BMX föll med 46 % när nyheten kom.
Meddelandet den 26 juli stoppade insättningar och nya BitMart-registreringar direkt. Det ändrade också terminskonton till endast stängningsläge, vilket gör att traders bara kan avsluta positioner, inte öppna nya.
Löner är en viktig fråga i klagomålet. Vanliga medarbetare bestämde aldrig hur företagets pengar hanterades, enligt kontot, så de ska inte stå för den kostnaden.
“Låt pengaflöden spåras tydligt. Låt användarna veta var deras pengar är. Låt de anställda få den lön de förtjänar.”
BitMart skrev på X
Juridiska hot ersätter återbetalningsplan
Lee svarade inte på kraven punkt för punkt. I stället säger han att företaget har samlat bevis och ska göra en polisanmälan samt skicka ett brev från en advokat till X för att begära teknisk granskning.
Han lade till att de anställdas tillgångar inte är prioriterade över kundernas tillgångar. Svaret ger inga siffror om reserver, inga totala skulder och ingen återbetalningsplan.
Kampanjen kräver en tydlig återbetalningsplan med prioritetsordning, startdatum och oberoende granskning. Hittills har BitMart inte visat något av detta.
On-chain-granskaren ZachXBT svarade direkt.
“Om du verkligen har likviditeten, varför betalar du inte alla tillbaka istället för att skriva vaga meddelanden?”
via ZachXBT
Det officiella meddelandet säger att sista handelsdagen är den 26 augusti och att de rekommenderar att skicka uttagsförfrågningar senast då. Inloggning är möjlig till den 31 januari 2027.
BitMart är en av flera handelsplatser som lämnar i år. Analytiker ser stängningar som en sund omstart, men personalnedskärningar hos Luno visar på bredare problem. Europeiska tillsynsmyndigheter har under tiden startat granskning av förvaring under MiCA efter en tidigare börskollaps.
Onsdagens deadline är nästa stora test. Siffror om reserver som går att verifiera skulle ge svar snabbt, medan ett till uttalande utan siffror troligen inte gör det.
