Mary Pedler har under de senaste åren byggt upp en liten blockchain-PR-byrå till en internationell kommunikationsbyrå. Hon startade företaget under 2021 som CryptoColumnist. Senare blev det INPUT Communications. Idag jobbar företaget med varumärken inom fintech, blockchain och AI, till exempel Tether, Bitget, Mansa och Brickken. År 2024 var Pedler juryledamot vid BeInCrypto Excellence Awards.
Hennes byrå har vuxit samtidigt som kryptosektorn har fått mer granskning från institutioner, tillsynsmyndigheter och etablerade företag. Företag som söker samarbeten och kapital måste därför visa bättre styrning, juridisk tydlighet och kommersiella resultat. Teknik och tillväxt är också viktiga.
BeInCrypto pratade med Pedler om ledarskap, kommunikation, kvinnor i höga positioner och institutioners intresse för digitala tillgångar.
Grundare som verkligen förstår sina företag
Pedler menar att hållbart ledarskap börjar med att ledaren har en tydlig bild av verksamheten.
“Grundare som bygger långsiktiga företag har en enkel relation till sitt företag. De kan beskriva vad företaget gör och vem som betalar för det på klarspråk. Historien är densamma för varje målgrupp och de behöver nästan aldrig använda branschens vanliga fraser.”
Starka marknader gör det enklare att hålla en djärv kommunikation. Svåra tider visar hur väl en grundare förstår sitt företag.
“Alla låter övertygande när det går bra ett kvartal. Prövningen kommer när det blir svårt att hitta finansiering och grundaren måste förklara bolaget för en bank, en myndighet och en kritisk journalist. Om historien helt ändras i varje rum var grunden svag redan från början.”
Pedler tycker också att självbehärskning är en viktig egenskap. Kryptogrundare känner ofta ett tryck att synas och tävla om uppmärksamheten.
“Grundare måste våga vara lite tråkiga. Trycket att synas gör att många blandar ihop uppmärksamhet med framsteg. Jag har sett starka produkter hamna efter tystare konkurrenter vars team lade mer tid på att utveckla.”
Motståndskraft blir extra viktigt när marknaden försvagas och pressen på finansiering ökar. Pedler menar att hållbara ledare fokuserar, anpassar sig vid behov och håller företaget enat kring målen.
Osäkerhet kräver noggrannhet
Granskningen blir hårdare vid säkerhetsproblem, försenade lanseringar och tider av marknads- eller regulatorisk osäkerhet. Pedler ser ofta att dålig kommunikation börjar när grundare blandar fakta med förhoppningar.
“Det börjar med att skilja på vad du vet och vad du hoppas på. De flesta trovärdighetsproblem uppstår när grundare blandar ihop dessa när det är svårt. De lovar en tidplan de inte kan styra eller talar om samarbeten som inte är klara. Sex veckor senare har inget hänt och nästa uttalande känns svagare även om det stämmer.”
Pedler föredrar regelbundna uppdateringar med bekräftad information och realistisk tidplan.
“Säg vad du kan leverera, förklara vad som är oklart och ge nästa uppdatering när du sagt.”
Hur ett företag kommunicerar beror också på mottagaren. Institutionella köpare kräver oftast mer bevis och noggrannhet. Politiker och journalister vill se att informationen är korrekt, saklig och relevant utanför företaget.
“Ett meddelande skrivet för privatpersoner, institutionella motparter, journalister och beslutsfattare blir aldrig riktigt starkt någonstans”, sa Pedler.
Företag kan anpassa presentationen till varje målgrupp men fortfarande hålla fakta konstanta.
Vikten av ett ärligt budskap
Pedler märker att många unga företag använder gamla uttryck från krypto istället för att beskriva sitt eget företag.
“‘Banking the unbanked’ är ett tydligt exempel. Team använder det fortfarande fast deras jobb handlar om betalningssystem, treasury-produkter eller compliance-teknik.”
Mer precisa beskrivningar kan öka förtroendet och förbättra affärskommunikationen.
“Budskapet blir starkare när det blir ärligare. Man märker skillnaden mellan ett team som överdriver och ett team som förstår sin roll.”
Källor till förtroende har förändrats när företag med digitala tillgångar söker partnerskap med reglerade verksamheter. Synlighet hjälpte tidigare att bygga igenkänning. Men institutionella motparter vill nu se styrning, rättssäkerhet och riktiga samarbeten.
“Uppmärksamhet fungerade tidigare som bevis. Men värdet minskar kraftigt när publiken är institutioner och myndigheter, som istället fokuserar på styrning, juridisk tydlighet och namngivna samarbeten.”
Pedler varnar också grundare för att tro att kommunikation kan rädda svaga produkter eller dålig försäljning.
“Egenkanaler får för stor betydelse eftersom det inte är samma sak att vara känd i sitt eget nätverk som att nå de man behöver påverka. PR fungerar bäst med stark försäljning och att produkten passar marknaden.”
Kvinnor behöver både inflytande och representation
Pedler ser att krypto skapar fler ledarroller för kvinnor än många traditionella delar av finansbranschen, eftersom grundarna är yngre och hierarkierna plattare.
“Jag tycker att krypto förbättras år för år och snabbare än mer konservativa delar av finans. Grundarna här är yngre, hierarkierna plattare, och det finns mindre gammaldags tänk kring vem som hör hemma var.”
Tillgång till kapital är fortfarande ett stort hinder. Kapitalanskaffning påverkar företagets tillväxt, chefsroller och tillskapande av styrelseplatser. Professionella nätverk förstärker samma mönster eftersom samarbeten ofta börjar i informella sammanhang vid branschhändelser.
“Avtal formas på sidoevent och i konferensbarer, inte alltid genom formella processer. Synlighetscirklar avslutar jobbet eftersom paneler brukar bjuda in personer som redan varit med förut.”
Pedler tycker att representation får stort värde när kvinnor får kontroll över budgetar, rekrytering och intäkter i företagen.
“När vi börjar prata om budget och ansvar för intäkter och kostnader blir det på riktigt, eftersom man mäter auktoritet utifrån vad en person styr över. Riktig auktoritet kommer med kontroll över budgetar, rekrytering och intäkter.”
Hon skiljer även på mentorskap och sponsorskap.
“Mentorskap ger råd. Sponsorskap innebär att en senior person använder sitt eget anseende för att lyfta fram någon, och den sistnämnda kan då byta karriär.”
Pedler lyfter fram INPUTs eget team, där kvinnor utgör en stor majoritet och flera har ansvar för kunders resultat och intäkter.
“Teamet växte fram på det här sättet naturligt. Vi fortsatte ge ansvar till den som var redo.”
En ny standard för kommunikation
Större institutionellt engagemang har förändrat hur kryptoföretag hanterar sina offentliga uttalanden över tid.
“Att ha ordning på vilka upplysningar som ges är viktigast. Reglerade motparter utgår ifrån att allt ett företag har publicerat finns dokumenterat. Marknadsföringspåståenden från för tre år sedan, eller oavslutade tillkännagivanden, kan komma tillbaka vid granskning.”
Pedler ser noggrant samarbete mellan juridik och kommunikation som mycket viktigt innan samtalen med institutioner blir mer seriösa.
Riskkommunikation blir också viktigare. Banker och kapitalförvaltare kan undersöka förvaringsmetoder, motparters exponering och olika regulatoriska scenarier innan de startar ett partnerskap.
“Om ett företag har svårt att förklara sina egna risker kan de verka oerfarna eller undvikande.”
Styrning blir också noggrant granskad. Motparter vill identifiera ledande chefer, förstå deras ansvarsområden och lätt gå igenom företagets policys.
“Personen som får mycket uppmärksamhet för starka och informella inlägg på sociala medier kan vara fel att representera företaget på möten med institutioner.”
Institutionell adoption beror fortfarande på regler och efterfrågan
USA:s regler för digitala tillgångar gick framåt 2025. GENIUS Act blev lag 18 juli och skapade ett federalt ramverk för betalningsstablecoins. Representanthuset röstade igenom Digital Asset Market Clarity Act dagen innan, medan senaten fortsatte arbeta med lagstiftning om marknadsstruktur.
Pedler anser att regler och kommersiell efterfrågan löser olika delar av processen för institutionell adoption.
“Tydliga regler tar bort ett av de största hindren. På en reglerad institution kan juridik- eller regelefterlevnad stoppa ett projekt innan någon ens frågar om det är kommersiellt vettigt.”
När efterlevnad inte längre är ett hinder tar affärsfrågorna över.
“Affärsidan kommer att fråga om klienter vill ha produkten, vilka marginaler den kan ge och hur mycket det kostar att driva den.”
Spot Bitcoin-börshandlade produkter är ett exempel på det här sambandet. Godkännande i USA gav tillgång till befintliga värdepappersplattformar, men det är investerarnas efterfrågan som avgör hur mycket kapital som kommer in i produkterna.
“Tydlig reglering gör att en produkt övervägs. Efterfrågan och produktens kvalitet avgör om den faktiskt används.”
Pedler tror att institutionellt deltagande kommer att hänga på stark reglering och på att det finns en god affärsmöjlighet.
“Institutioner behöver säkerhet om regler och en stark affärsidé för att delta.”
