Coinbase fick stark kritik i helgen efter att en AI-genererad notis om deras förutsägelsemarknad påstod felaktigt att Norge vann mot Brasilien i VM, innan matchen hade börjat.
Notisen påstod att Norge vann med 3–2, och att Erling Haaland gjorde två mål. Den presenterade det påhittade resultatet som en nyhet. Användare rapporterade notisen på sociala medier, där många kritiserade Coinbase och kallade det farligt och oansvarigt.
Coinbase AI-notis får kritik för falskt VM-resultat
Användare anklagade Coinbase för att hitta på resultat för en match som inte ens hade börjat. Företaget skickade därmed ut felaktiga notiser till miljoner kunder.
Matchen i utslagsrundan skulle spelas på söndagen på MetLife Stadium i New Jersey. Coinbases marknadssida visade matchen som väderförsenad, så något resultat fanns inte när notisen skickades ut.
Coinbase vd Brian Armstrong svarade offentligt inom några timmar och bekräftade de felaktiga rapporterna.
“Jag kollar på det med teamet – tack för att ni rapporterade,” svarade Armstrong i sin första offentliga kommentar om felet.
Följ oss på X för de senaste nyheterna när de händer
Händelsen prövar Coinbases påstående om sanningsökande
Tidpunkten var olycklig. Armstrong har ofta sagt att förutsägelsemarknader är ett bra sätt att hitta fakta. Han menar att ekonomiska insatser leder till bättre information än traditionella medier.
“Förutsägelsemarknader är det bästa sättet att söka efter sanningen. När man riskerar pengar blir resultatet mer pålitligt,” sade Armstrong i januari.
Men detta står nu bredvid ett AI-system som hittade på, eller snarare ”hallucinerade,” ett resultat. Coinbases aktieägarbrev för 2025 säger också att företagets viktigaste strategi är att vara det mest betrodda namnet i krypto.
Det påståendet har fått kritik tidigare. I slutet av 2025 läste Armstrong upp ord som handlare hade satsat på att han skulle säga under ett kvartalssamtal. Det påverkade marknaden som var kopplad till hans egna uttalanden.
”Och jag vill även här lägga till orden Bitcoin, Ethereum, Blockchain, Staking och Web3 för att vi ska hinna få med dem före samtalet slutar,” sade Armstrong utan någon tydlig kontext.
Missen skedde också när Coinbase satsade stort på AI. Armstrong avskedade ingenjörer under 2025 som vägrade använda nya kodassistenter.
Han sa i september att cirka 40 % av företagets dagliga kod kommer från AI, med ett mål att nå över 50 %. Sedan dess har företaget minskat sina AI-kostnader och lagt till automatiserade funktioner.
Coinbase lanserade förutsägelsemarknader i hela USA via sin Everything Exchange. Den första handeln skedde med hjälp av Kalshi, en partner i förutsägelsemarknadsloppet.
Börsen har också fått frågor om spelkampanjer i sin app. I mars tog Armstrong upp en separat bugg som skickade ovälkomna notiser.
“Det verkar vara en bugg med vilka som får dessa notiser – vi rättar felet nu … Det andra alternativet hade varit att vi styrde över vad kunder borde eller inte borde handla, och det tror jag inte att folk vill – det är för styrande och emot en fri marknad,” sa han.
Samtidigt väcker felet nya frågor om AI-skydd i finansiella produkter som används av miljoner.
Företaget kommer troligen att stänga av automatiska matchnotiser tills de kan verifiera resultaten. Tidigare lösningar tyder på att Coinbase kommer att rätta felet och be om ursäkt. Men upprepade fel pekar på större problem i produkten.
Coinbase och Armstrong svarade inte direkt på BeInCryptos begäran om kommentar.
