Eowyn Chen, VD för TrustWallet, deltog i en intervju under Token2049 Singapore på huvudarenan. Hon leder en av kryptobranschens mest använda plånböcker globalt med miljontals aktiva användare. Hennes vision sträcker sig bortom kryptoanvändare för att konkurrera med traditionella fintech-jättar som PayPal och Revolut.
Chen delade med sig av TrustWallets omvandling från att förlora åttasiffriga USD årligen till att uppnå åttasiffriga vinster 2024. Hon diskuterade ambitiösa planer, inklusive Trust Moon-acceleratorn, avancerade säkerhetsåtgärder och strategiska blockkedjeintegrationer. Hon avslöjade exklusivt TrustWallets kommande Solana-stöd—den första kontofunktionaliteten på icke-EVM-kedjor.
TrustWallet presenterade nyligen en djärv ny plan för att få 1 miljard användare till 2030. Kan du förklara de centrala strategierna eller produkterna för att uppnå detta mål?
Det centrala målet för att göra detta möjligt är att ta sig an större utmaningar. Under de kommande fem till tio åren kommer vi att konkurrera inte bara i kryptovärlden utan även med fintech-världen—vilket betyder att jag inte längre ser MetaMask eller Phantom som konkurrenter, utan jag tittar på PayPal och Revolut. Det kommer att vara nästa område för oss som en kryptoprodukt för konsumenter. När vi går in i den typen av konkurrens och område, blir det en tävling och möjlighet baserad på en miljard användare.
Med lanseringen av Trust Moon Web3 accelerator i samarbete med Binances YZi Labs och AWS, hur planerar TrustWallet att främja nya utvecklar- och ekosysteminnovationer? Vilken roll spelar partnerskap i denna strategi?
Partnerskap är mycket, mycket viktiga. YZi Labs, Binance, Plasm Chain och olika kedjeekosystempartners, även AWS—alla våra partners, eftersom vi betjänar projekt på olika sätt. AWS tillhandahåller tjänster från moln- och databasperspektiv. Men som en plånbok är vi den sista biten för ett projekt att testa sin produktmarknadspassning och gemenskapsacceptans med användarna. Det krävs en by för att uppfostra ett barn. Vi försöker ta en by i kryptobranschen för att uppfostra ett projekt så att de kan växa bättre. För TrustWallet ger vi dem den sista biten användarvänlig vägledning och plattformar—showroomet där de kan visa upp sig. Vi strävar efter att utöka partnerskapet för TrustWallet-acceleratorn.
TrustWallets senaste säkerhetsuppgraderingar, som avancerad bedrägeridetektion och transaktionsfilter, sätter en ny standard för plånboksskydd. Vilken påverkan har dessa åtgärder haft, och hur formar säkerhet din produktvision?
Säkerhet är alltid grunden. När säkerheten bryts, känner folk smärtan och lämnar. Nyckeln har varit att utbilda användare och fatta rätt beslut—att få med användarna så att de vet vad de gör för att förhindra misstag som leder till bedrägerier eller hack. De har förhindrat att cirka 460 miljoner tokens skickas till bedragare hittills i år. Folk vet inte att majoriteten av pengarna som förlorats var mer till bedrägerier, så det handlar om att hjälpa alla att bli mer medvetna om säkerhet på ett lättförståeligt, informerat sätt. Till exempel innebär tydlig signering att folk kan förstå vad de interagerar med—du skickar till A och ger dem obegränsad tillgång—så att folk kan fatta informerade beslut. Tokensidan visar vad säkerhetsleverantörer säger om risker i grönt, orange och rött relaterat till koncentration eller kontraktsproblem.
TrustWallet stöder nu över 100 blockkedjor, inklusive många icke-EVM-kedjor. Hur har din strategi för blockkedjeintegration utvecklats, och hur balanserar du bredd mot djup i en sådan multikedjemiljö?
Vi brukade ha en bredare strategi—när kedjor kom in, integrerade vi med dem. Det var antagandet mellan 2019 och 2023. Men nu är det annorlunda. Det är svårt för någon ny kedja att bli nästa allmänna Ethereum eller Solana—de behöver hitta sin produktmarknadspassningsstrategi tidigare för att gå nisch. Vi lärde oss av att integrera med 100 kedjor, och 90 av dem har ingen dragkraft eller dör. Nu handlar det inte längre om “så många som möjligt.” Vi kommer att börja välja och plocka vad vi tror kommer att intressera användare och sannolikt ha en framgångsgrad.
TrustWallets verksamhet har förändrats dramatiskt—från betydande förluster 2022-2023 till åttasiffriga vinster 2024. Hur gjorde ni denna förändring möjlig, och vad betyder detta för TrustWallets framtid?
När jag först började 2022 förlorade vi åttasiffriga USD per år. Strategin handlade om användartillväxt, att försöka växa så mycket som möjligt. Men för ett företag var det som att ha en rik finansiär som skulle finansiera oss, och sedan behövde vi växa större för att bli tonåringar. Det är som att uppfostra ett barn—när de blir tonåringar lär du dem att stå på egna ben, fatta bättre beslut och överleva. Mellan 2022 och 2023 handlade det om hur vi övergår från tonåren till att vara redo att lämna. År 2024 tjänade vi åttasiffriga vinster i USD-värden. Därför kan vi bekvämt säga att TrustWallet är en stor aktör i Binance BNB Chain-ekosystemet.
I juni 2025 introducerade TrustWallet tokeniserad handel med amerikanska aktier och ETF:er via ett partnerskap med Ondo Finance. Hur passar detta in i din vision för en mångsidig, allt-i-ett kryptoplånboksplattform, och vad har du lärt dig av detta experiment hittills?
Tesen är ganska enkel: om blockkedjan i slutändan är den finansiella infrastrukturen spelar det ingen roll om det initialt är krypto eller traditionella finansiella tillgångar. Om det har värde, hur kan du använda blockkedjeinfrastrukturen för att vara mer effektiv, effektiv och tillgänglig? Jag litar hellre på att TrustWallet som plattform ger människor nya möjligheter i framkant och tillåter projekt att testa om de kan ha produktmarknadspassning.
Du meddelade nyligen en ny plan där TWT spelar en central roll. Vad är din vision för plånbokstokens, särskilt när konkurrenter som MetaMask och Rabby introducerar sina egna tokens?
För två veckor sedan meddelade vi den nya färdplanen, och TWT kommer att spela en viktig roll i att knyta ihop alla funktioner. Dagen efter läckte Joe Lubin att MetaMask kommer att ha en token, och Rabby antydde att de kommer att ha en token i fjärde kvartalet. Vi kommer att starta en ny plånboksera, vilket kan leda till olika tokens. Traditionellt ses plånböcker som verktyg, och inte många branscher kan göra decentraliserade front-end-produkter med effektiv tokenekonomi. Det skulle vara intressant att experimentera med hur man kan kombinera Web2-lojalitetsprogram med Web3-intressenters intressen och fördelar. Vi kommer snart att stödja Solana, den första kontostrukturfunktionen på icke-EVMs.
